岗位职责：

1、接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户相关问题的咨询；
2、根据客户的要求和档期，安排合适的月嫂、育儿嫂给客户面试、签约;
3、为客户推荐月嫂安排面试，解决客户售后服务中的投诉;
4、人员服务的后续跟踪回访
5、上户人员的日常指导
6、服务态度良好，有较强沟通能力；
7、完成领导安排的其他工作。